อ้างอิง

กล่องข้อความรวมประวัติทุกรายการไว้ที่เดียว

เราเก็บการแจ้งเตือนโปรโมชั่น ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อความจากทีมซัพพอร์ตไว้ในกล่องข้อความเดียว คุณเปิดดูย้อนหลังได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องค้นหาในอีเมลหรือแอปอื่น

ประวัติการฝาก-ถอนการแจ้งเตือนโปรโมชั่นข้อความจากซัพพอร์ตสถานะการยืนยันบัญชี

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ตรวจสอบรายการเงินและโปรโมชั่นในที่เดียว

กล่องข้อความคือจุดเดียวที่คุณเห็นทุกอย่างที่เกิดขึ้นกับบัญชี ตั้งแต่การยืนยันว่าเงินฝากผ่าน PromptPay เข้ามาแล้ว ไปจนถึงข้อความแจ้งว่าการถอนผ่าน Wallet กำลังดำเนินการ เราส่งข้อความเมื่อมีโปรโมชั่นใหม่ที่เหมาะกับคุณ เมื่อทีมซัพพอร์ตตอบคำถามที่คุณส่งมา หรือเมื่อเอกสารยืนยันตัวตนของคุณผ่านการตรวจสอบแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเปิดอีเมลหรือแอปธนาคาร เพราะทุกประวัติอยู่ในหน้าเดียวกันกับล็อบบี้ รูเล็ตซาลอนพรีเว่ และสล็อตที่คุณเล่นอยู่ เปิดกล่องข้อความได้ตลอดเวลาจากเมนูบัญชี ไม่ว่าจะอยู่บนมือถือหรือเดสก์ท็อป

ช่วยเหลือตลอดเวลา

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องกล่องข้อความ

เราเปิดช่องทางช่วยเหลือหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเข้าถึงได้ง่ายเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับกล่องข้อความของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบสถานะข้อความโปรโมชั่น การอ่านแจ้งเตือนธุรกรรม หรือการค้นหาข้อความที่เก็บไว้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบทุกคำถามผ่านช่องทางที่คุณสะดวก คุณสามารถติดต่อได้ทันทีเมื่อต้องการความช่วยเหลือเรื่องการจัดการกล่องข้อความหรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน

แชทสดในแอป เปิดแชทสดจากหน้ากล่องข้อความของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับข้อความที่ได้รับ สถานะการอ่าน หรือวิธีจัดการข้อความเก่า ทีมตอบกลับภายในไม่กี่นาทีและช่วยคุณค้นหาข้อความที่ต้องการ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับกล่องข้อความมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการแนบภาพหน้าจอข้อความหรืออธิบายปัญหาการแจ้งเตือนแบบละเอียด เราตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อย เข้าถึงคำตอบสำเร็จรูปเกี่ยวกับวิธีลบข้อความ การตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุช การกู้คืนข้อความที่ลบไปแล้ว และการจัดเรียงข้อความตามประเภทจากหน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา

ความปลอดภัยข้อความ

วิธีที่เราดูแลกล่องข้อความของคุณ

กล่องข้อความของคุณเก็บข้อมูลส่วนตัวหลายประเภท ตั้งแต่การยืนยันธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy ไปจนถึงข้อความโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนบัญชี เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงข้อความเหล่านี้ได้ ข้อความทุกรายการถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด การเข้าถึงกล่องข้อความต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อความ

ข้อความทุกรายการในกล่องของคุณถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end ตั้งแต่เวลาที่ระบบส่งจนถึงเวลาที่คุณเปิดอ่าน ไม่มีใครสามารถอ่านข้อความของคุณได้นอกจากคุณเอง

การยืนยันตัวตนสองชั้น

การเข้าถึงกล่องข้อความต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งเมื่อเข้าจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ว่ารหัสผ่านหลักถูกเปิดเผย

การลบข้อความอัตโนมัติ

คุณสามารถตั้งค่าให้ข้อความบางประเภทถูกลบอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาที่กำหนด เช่น ข้อความโปรโมชั่นที่หมดอายุหรือการแจ้งเตือนธุรกรรมเก่า เพื่อลดข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบ

บันทึกการเข้าถึง

ระบบบันทึกทุกครั้งที่มีการเปิดกล่องข้อความของคุณพร้อมรายละเอียดอุปกรณ์และเวลา คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าถึงได้จากหน้าการตั้งค่าความปลอดภัย

ทำความเข้าใจคำศัพท์ในกล่องข้อความ

กล่องข้อความบน s88plus เก็บทุกการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณไว้ในที่เดียว ก่อนเปิดใช้งานลองทำความรู้จักคำศัพท์พื้นฐานที่ปรากฏบ่อยในหน้านี้ เพื่อให้อ่านข้อความแต่ละฉบับได้เข้าใจตรงประเด็นทันที

กล่องข้อความคืออะไร

พื้นที่ในบัญชี s88plus ที่รวบรวมข้อความแจ้งเตือนทั้งหมด เช่น ผลการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy และประกาศจากทีมงานไว้ในที่เดียว

ข้อความระบบ หมายถึงอะไร

คือข้อความที่ส่งโดยอัตโนมัติจากระบบ s88plus เช่น การยืนยันเข้าสู่ระบบสำเร็จ หรือแจ้งการเปลี่ยนแปลงสถานะบัญชี ไม่ต้องตอบกลับ

ข้อความยืนยันการทำรายการ คืออะไร

หมายถึงข้อความที่แจ้งผลของการฝากหรือถอนเงินผ่าน Wallet, PromptPay หรือ SCB Easy พร้อมระบุจำนวนและเวลาที่ทำรายการ

สถานะยังไม่อ่าน คืออะไร

คือจุดหรือตัวเลขสีที่ปรากฏบนไอคอนกล่องข้อความ บอกจำนวนข้อความที่ยังไม่ได้เปิดอ่าน ช่วยให้ตรวจสอบข้อความใหม่ได้ง่าย

ประวัติข้อความ คืออะไร

คือรายการข้อความเก่าที่ระบบเก็บไว้ตามลำดับเวลา ให้ย้อนดูข้อความแจ้งเตือนหรือการยืนยันรายการที่ผ่านมาได้จากในหน้าเดียวกัน

ข้อความแจ้งเตือนกิจกรรม คืออะไร

คือข้อความที่แจ้งความเคลื่อนไหวของบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว ไม่เกี่ยวกับการทำรายการเงิน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกล่องข้อความ

หลายคนถามเราเรื่องการใช้งานกล่องข้อความบนบัญชี s88plus ตั้งแต่ตำแหน่งที่เข้าถึง ไปจนถึงเนื้อหาที่จะได้รับ นี่คือคำตอบตรงประเด็นสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด

ไอคอนกล่องข้อความอยู่บริเวณมุมบนของหน้าบัญชี เข้าถึงผ่านมือถือได้เหมือนกับบนเดสก์ท็อป กดครั้งเดียวเพื่อดูรายการทั้งหมด

ข้อความยังคงอยู่ในประวัติกล่องข้อความจนกว่าคุณจะลบออกเอง ระบบไม่ลบข้อความอัตโนมัติเว้นแต่มีการเคลียร์ประวัติจากฝั่งคุณ

ส่วนใหญ่เป็นข้อความยืนยันการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประกาศเกี่ยวกับหมวดเกมอย่างสล็อตหรือคาสิโนสด

ลบได้ทีละฉบับหรือเลือกลบหลายฉบับพร้อมกัน หลังลบแล้วข้อความนั้นจะไม่แสดงในประวัติอีก แต่ไม่กระทบข้อมูลการทำรายการจริง

ใช่ ทุกครั้งที่ทำรายการฝากหรือถอนผ่านช่องทางที่รองรับ ระบบจะส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความให้ตรวจสอบได้ทันที

เข้าไปที่ตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหมวดการแจ้งเตือนเพื่อกำหนดว่าต้องการรับข้อความประเภทใดเข้ากล่องข้อความบ้าง

อ้างอิง